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En base a la experiencia de varios años que nos respalda, hemos incluido (según la frecuencia) 16 preguntas más comunes que nos formulan nuestros clientes. Si tiene alguna duda o pregunta que no aparece aquí, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

 

Pulse en el tema correspondiente para acceder a las respuestas.

 

Nuestra política de precios y servicios los cuales están incluidos en ellos (siga enlace) es muy transparente.

Siempre aceptamos los precios económicos para el servicio de transporte hallados a través de la CALCULADORA DE MUDANZAS.

 

Unos 5 días laborables antes para las cargas grandes y medianas (con el volumen a partir de 8 metros cúbicos o con el peso a partir de 1100 kilogramos).

A los clientes con cargas pequeñas les solicitamos y agradeceríamos por ello, que cuando tengan fecha para realizar el porte y un inventario definitivo nos lo comuniquen vía correo electrónico lo antes posible, para poder adaptar nuestros servicios a sus necesidades y prestarlos en los días que mejor les convengan.

 

Nos especializamos en transportes de mudanzas y mercancías directos y de puerta a puerta.

La Calculadora (versión PC. Siga enlace) permite computar el tiempo aproximado de la entrega de sus pertenencias en el destino. Sin embargo, todos los cálculos son relativos, porque hay circunstancias que no dependen de la voluntad de los transportistas (el tráfico, cansancio, etc.).

En todo caso, el transportista encargado, al aproximarse, avisará por los medios facilitados (teléfono, SMS, correo electrónico, etc.) con suficiente antelación sobre la hora exacta de su llegada para facilitar la recepción de la mercancía por parte del cliente.

 

Si va a realizar el empaque personalmente, adquiera material de embalaje adecuado y las cantidades suficientes para cerrar bien las cosas frágiles. Lo mejor es envolverlas en "papel burbuja" y colocarlas en las cajas de cartón, procurando que no tengan contactos directos entre sí.

No hay ningún límite relacionado con las dimensiones de las cajas o maletas. Sin embargo, una maleta (caja) no debe pesar más de 20 kilos porque, evidentemente, en el vehículo no podemos poner todas sus maletas o cajas en el mismo nivel y serán colocadas una encima de la otra. Si, por ejemplo, una caja de cartón pesa más de 20 Kg., aparte de que puede romperse cuando la desplacen, también (durante el viaje) puede deformar la estructura de otras cajas encima de las cuales será montada y el contenido sufrirá daños.

Para promediar el peso de las cajas, se pueden compaginar las cosas pesadas con las ligeras. Por ejemplo, llenar la mitad de una caja con libros y el resto con ropa. En todo caso, le rogamos marcar con la palabra "FRÁGIL" aquellas cajas que contengan objetos delicados.

 

Con el fin de hallar un precio más económico para su envío, por favor introduzca en la CALCULADORA DE MUDANZAS (siga enlace) las tres dimensiones (ancho-alto-largo) de sus objetos, así como el número de kilómetros que separan el origen y destino de su porte.

En el apartado correspondiente (ver enlace) nos permitimos aconsejarle sobre cómo tomar correctamente las medidas de los enseres.

En Google Maps o ViaMichelin con facilidad Ud. puede conocer el kilometraje entre los puntos de salida y llegada.

 

Es evidente, que tarde o temprano debe disponer de un inventario de sus bienes que va a entregar a una empresa de mudanzas, para averiguar la totalidad de los mismos en el destino del porte. Por lo tanto, para obtener un precio económico y cerrado le falta únicamente poner en frente de cada mueble o caja sus tres medidas correspondientes (tres dimensiones: largo * alto * ancho (o fondo, grosor)) y el peso. En este Apartado Ud. encontrará unos consejos útiles para evaluar correctamente su envío. Dicha información precisa es importante, para reservar las condiciones adecuadas con el fin de garantizar la seguridad e integridad de sus bienes durante el transporte.

Si no es posible facilitarnos la información básica requerida para la confección de un presupuesto (dificultades con el manejo de la Calculadora, el cliente no se encuentra en la localidad del origen de la mudanza o por otra causa no puede remitirnos el informe), solicitamos una visita a la ubicación de los objetos de transporte con el fin de evaluar correctamente su envío. Este servicio es totalmente gratuito y sin compromiso.

No es recomendable, pero en casos excepcionales ajustaremos un precio económico según las características de la carga y el servicio requerido en el día y la hora de recepción de sus pertenencias.

 

Por los servicios solicitados debe efectuar la transferencia bancaria previa (en el momento de la recepción de sus pertenencias en el origen de la mudanza la cantidad de dinero acordada debe figurar en nuestra cuenta bancaria). Consideramos que es el método más seguro.

Si no es posible, también puede liquidar el pago contra-reembolso (abonar el coste del porte directamente al transportista que haga la entrega de sus pertenencias en su domicilio). En tal caso, la forma de pago elegida hay que reflejarla en el Contrato que se firma en el lugar y a la hora de recepción de la carga.

La factura será emitida según el servicio prestado. Se la enviaremos por vía e-mail o el transportista encargado la entregará personalmente en el día de la descarga.

 

El precio económico del transporte hallado personalmente a través de la Calculadora o ofrecido por nosotros, contempla el servicio de carga/descarga (desde/hasta el interior del apartamento), si el origen y destino del porte disponen de ascensores (o montacargas) útiles para tal fin, o están ubicados en una planta baja.

En el caso de ausencia de ascensores (montacargas): el presupuesto final de los servicios dependerá del tiempo de la labor de subida/bajada A MANO a/de su vivienda*.

En el caso de ascensores / montagargas pequeños: si unos enseres grandes no entren en el ascensor (montacargas), el precio de transporte económico sufrirá un incremento no importante únicamente por el tiempo de subida/bajada a mano de los objetos que no entren en el ascensor / montacargas**.

* ** 25 €/hora. No se cuenta el tiempo de venida, salida y descanso (si fuera necesario). Por esa razón, es más rentable para Usted controlar el asunto (calcular el precio) empleando la siguiente fórmula:

fórmula-de-precio-de-carga-descarga-cochelimp.com

Para su orientación: por ejemplo, imagine que le prestan sus servicios dos transportistas y durante toda la descarga de su mudanza un solo sofá por sus dimensiones considerables no entra en el ascensor y para subirlo a mano a planta “X” tardan 10 min. En tal caso, el presupuesto final de los servicios incrementaría tan solo un 8,33 €.

fórmula-de-precio-de-carga-descarga-cochelimp-resultado

 

Los transportistas se encargarán del embalaje en el origen y desembalaje en el destino de la mudanza de las cosas voluminosas (electrodomésticos: lavadoras, lavavajillas, frigoríficos; muebles: camas, sofás, armarios etc.).

Dicha labor y el material utilizado son totalmente gratuitos, porque consideramos que lo hacemos en primer lugar por nuestra propia seguridad.

Sin embargo, le pueden prestar un servicio completo: embalar, colocar lo que desee transportar en cajas y, en el destino de la mudanza, poner cada objeto de transporte en su sitio, siguiendo sus instrucciones. También se realizan otras labores relacionadas directamente con la mudanza, tales como colgar cortinas, cuadros, lámparas, vaciar pisos, permutar los muebles, etc. Para este tipo de servicios ofrecemos un precio por el tiempo de la labor realizada (25 €/hora). El precio del material de embalaje utilizado está incluido. No se cuenta el tiempo de venida, salida y descanso (si fuera necesario). Por eso, para Usted es más ventajoso controlar el asunto, hallando la tarifa económica a través de la fórmula de abajo:

fórmula-de-precio-de-carga-descarga-cochelimp.com

Si Ud. quiere realizar personalmente el empaque de las cosas pequeñas (platos, vasos, etc.) que no caen dentro de la categoría de prestaciones gratuitas: 1. Proporcionaremos todo el material necesario para el embalaje por el precio al por mayor (o por el precio al que lo hemos adquirido nosotros), sin ningún interés; 2. Recogeremos el material que sobra, devolviendo el importe correspondiente.

 

No es necesario, nuestros servicios son de "puerta a puerta" (desde la ubicación actual de sus bienes, hasta la dirección final).

 

Depende de las características de su envío.

Si su carga es lo suficientemente grande como para destinar una unidad de vehículo, se determinará el vehículo adecuado. En este caso el servicio será individualizado, directo de puerta a puerta.

Si su carga tiene poco volumen, se agrupará con pertenencias de otros clientes para poder brindarle un precio muy económico (Ud. mismo puede hallar dicho precio, empleando la Calculadora). Un servicio nuestro de transporte compartido, igualmente de puerta a puerta y no es de menor calidad que un servicio individual.

La información precisa facilitada por Ud. (las características de la carga: las dimensiones tomadas correctamente y el peso de los objetos de transporte) nos permitirá agrupar pedidos adecuados y garantizar el transporte de toda la carga agrupada en condiciones.

 

Efectivamente, todos los precios emitidos contemplan los gastos de combustible y peajes.

 

El precio hallado a través de la Calculadora o elaborado por nosotros contempla el seguro de transporte de mercancías por vía terrestre que cubre los daños materiales hasta 6.000 €.

Mientras se realizan los servicios, es su responsabilidad asegurarse de que la cobertura del seguro se ajuste a sus expectativas.

Aconsejamos a los usuarios que contraten un seguro de todo riesgo, dado que en el caso de pérdida o daños a su propiedad usted tiene un derecho limitado a recurrir a la empresa de transporte.

 

No tenemos ningún inconveniente en que la carga tenga menos volumen y el precio, en consecuencia, sea más económico. Puede realizar la labor de desmontaje-embalaje y, después, facilitarnos las características de los bultos por separado.

Los muebles en el viaje deben estar vacíos y no pueden contener otros objetos de transporte para evitar la rotura de los primeros. Se deben retirar todas las piezas que no están fijadas en el interior de los objetos, tales como bandejas, separadores, cajones, etc.

 

El precio elaborado a través de la Calculadora o ofrecido por nosotros contempla la preparación de los electrodomésticos grandes para el transporte (lavadoras, secadoras, frigoríficos, etc.).

No obstante, si el embalaje de los mismos lo quiere efectuar Ud., hay que recordar que los electrodomésticos, como los muebles, deben estar totalmente vacíos para evitar posibles daños a la propiedad o lesiones personales.

 

Por defecto, todos los servicios propuestos incluyen las prestaciones de dos transportistas. Sin embargo, el número de los operarios puede variar, según las condiciones de carga/descarga y el servicio requerido.

 

Contacte con nosotros para obtener más aclaraciones por una de las opciones interpuestas en el apartado. Siga este enlace para ver o poner comentarios.

 

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Nuestra actividad consiste en facilitar su vida. Nuestro objetivo es ofrecer un trato personalizado: para que Ud. reciba una buena asistencia previa, y en todo momento esté perfectamente informado y reciba un buen servicio de transporte.

 

Únicamente gracias a los clientes, que amablemente toman su tiempo para transmitirnos su opinión, tenemos la opción de andar por el camino de mejora y detectar posibles nuevas necesidades.

 

Con el fin de favorecer la comunicación interponemos este post para utilizarlo como buzón de sugerencias preguntas y/o respuestras y que así puedan sugerir mejoras, funcionalidades, características, aclarar dudas, etc. que les gustaría que se encontrasen en la página Web.

 

Recuerde también que puede ponerse en contacto con nosotros a través de correo electrónico info@cochelimp.com o por teléfonos directamente.

Ver todas 165 Valoraciones
  • perfil del cliente-respuesta-2
    Cuando no tienes experiencia también puedes seguir lo que te aconsejan. Buen apartado, tomo nota para un futuro
  • perfil del cliente-respuesta-2
    Estoy bastante de acuerdo con todo lo que comentan excepto lo de " precio por el tiempo de la labor de embalaje realizada (25 €/hora)". Mejor disponer de un precio cerrado
    • cochelimp-logo2
      Desafortunadamente, es muy complicado evaluar correctamente (exactamente) los trabajos y el material necesario que permitirá llevar a cabo con éxito el empaque de una mudanza, mientras el contenido de las cajas o bultos hipotéticos todavía están en sus sitios habituales (en armarios, estanterías, cajoneras etc.).
    • cochelimp-logo2
      Nuestra meta – tener la transparencia en todo: si para el cálculo de los precios económicos de transportes para cargas pequeñas (para cargas grandes existen descuentos importantes) ofrecemos aprovechar la CALCULADORA DE TARIFAS DE TRANSPORTES, para el servicio de empaque de los objetos pequeños-frágiles (que no entra en la categoría de prestaciones gratuitas) ofrecemos un precio por el tiempo trabajado (25€/h, material de embalaje gratis) y ofrecemos siempre tener control sobre sus gastos aprovechando la Formula muy sencilla (siga el enlace).
    • cochelimp-logo2
      Hay que tener en cuenta la mayoría de la labor de embalaje de la mudanza es GRATUITA. De pago es solamente empaquetado de los objetos pequeños, cuando hay que hacer cajas, colocando en ellas previamente embalado uno por uno platos, vasos, etc. La labor y el material utilizado para el embalaje en el origen y desembalaje en el destino de la mudanza de las cosas voluminosas (electrodomésticos: lavadoras, lavavajillas, frigoríficos; muebles: camas, sofás, armarios etc.) - son totalmente gratuitos
  • perfil del cliente-respuesta-2
    Este mes tengo mi primera mudanza por el trabajo, estoy super nerviosa, pero muchas gracias estas respuestas me rre sirve!!!
  • perfil del cliente-respuesta-2
    crack! ayer ví este apartado y tus vídeos para una mudanza que tenía el mismo día, me fue muy bien gracias a tus consejos! !qué nervios¡ pero volveré a usar tus consejos y muchas gracias por subir estos vídeos ayudas a mucha gente, saludos!
  • cochelimp-logo2
    En nuestro video explicaremos cómo usar una de las herramienta en línea más convenientes para la gente que se desee mudar y necesita una cotización de su mudanza. Por favor, siga el siguiente enlace: https://cochelimp.com/inventario.html#video-instrucciones
  • perfil del cliente-respuesta-2
    Estoy a punto de mudarme a Francia, acabas de solucionar mis dudas mil gracias!!
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