Aviso Legal

CONDICIONES GENERALES

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Los términos y condiciones interpuestos más abajo explican los derechos, obligaciones y responsabilidades entre el Porteador que presta sus servicios y el Cliente en relación a traslados y servicios de almacenamiento. Estas condiciones tienen en su base los recursos legales y principios de convenciones internacionales que regulan el transporte de mercancías. Si tiene alguna duda sobre esta declaración, las normas de este sitio o cualquier otra cuestión relacionada, puede ponerse en contacto con nosotros por e-mail a info@cochelimp.com o llamando al teléfono 0034 949 27 33 23.

 

 

EL PRESUPUESTO:

El precio hallado a través de la CALCULADORA DE PRECIOS EN LÍNEA (siga el enlace) o elaborado por nosotros, comprende el servicio de traslado (combustible, peajes incluidos) de objetos personales o mercancías de un sitio a otro y no contempla el despacho de aduanas, los gastos del ferry (barco) y el IVA;

 

El precio del transporte elaborado a través de la Calculadora u ofrecido por nuestra parte, incluye el servicio de embalaje en el origen y desembalaje en el destino de la mudanza de las cosas voluminosas (electrodomésticos: lavadoras, lavavajillas, frigoríficos; muebles: camas, sofás, armarios etc.). Dicha labor y el material utilizado son totalmente gratuitos, porque se considera que se hace en primer lugar por propia seguridad de los transportistas. Sin embargo, le pueden prestar un servicio de empaque completo: embalar uno por uno objetos pequeños frágiles, colocar lo que desee transportar en cajas, y, en el destino de la mudanza, desembalando, poner cada objeto de transporte en su sitio, siguiendo sus instrucciones. Este servicio suplementario se solicita por el cliente previamente, para que en el día acordado los transportistas dispongan del material adecuado y en cantidades suficientes para realizar la labor en condiciones. Por favor, siga este ENLACE para conocer el servicio mencionado más detalladamente.

 

El objetivo principal de los servicios es garantizar la seguridad e integridad de los bienes durante el transporte. Por lo tanto, los transportistas con previo aviso y consentimiento del cliente realizarán la labor de desmontaje-embalaje en el origen y desembalaje-montaje en el destino de la mudanza únicamente de aquellos objetos que ellos consideren oportunos, para la mejor protección de los mismos. La labor de desmontaje-embalaje para disminuir el volumen total de la carga (o para que los objetos quepan en el ascensor/montacargas), no entra en el precio elaborado por el medio de la Calculadora y se considera como un servicio suplementario. Sin embargo, no tenemos ningún inconveniente en que la carga tenga menos volumen y el precio de transporte, en consecuencia, sea más económico. Con este fin, la labor de desmontaje-embalaje para disminuir el volumen total de la carga, la debe realizar (si lo quiere) el cliente. Hacer dicha labor y, después, medir las dimensiones de los bultos por separado. Por favor, para conocer todo sobre el servicio mencionado siga este ENLACE.

 

La tarifa económica del transporte basada en el resultado de la Calculadora o confeccionada por nosotros contempla el servicio de carga/descarga (desde/hasta el interior del apartamento) si el origen y destino del porte disponen de ascensores (montacargas) útiles (ver enlace) para tal fin, o están ubicados en una planta baja. En caso de que por ausencia de ascensores (montacargas) o por sus dimensiones considerables los objetos de transporte no entran en el ascensor/montacargas del edificio, para proceder a la recogida/entrega únicamente de estos objetos, el presupuesto final de los servicios dependerá del tiempo de la labor de descarga/carga (subida/bajada a mano a/de vivienda del interesado).  Por favor, siga este ENLACE para conocer el servicio mencionado más detalladamente.

 

El presupuesto final puede reflejar también otros servicios suplementarios, relacionados directamente con el transporte de mercancías o de mudanzas (tales como: el servicio de almacenamiento de los objetos de transporte hasta el día del traslado, vaciado de pisos, locales comerciales, despachos y lo que no son objetos de la mudanza - traslado a punto limpio, solicitudes de permutar los muebles, colgar cortinas, cuadros, lámparas, etc.). Para incluir dichas prestaciones adicionales en el presupuesto el usuario debe solicitarlas por escrito previamente.

 

A la consecuencia de lo interpuesto arriba, el presupuesto no incluye:
- El almacenamiento de mercancía adicional;
- El transporte de la mercancía adicional;
- La prestación de servicios adicionales, incluido servicios ocasionados por dificultades de acceso imprevistas;
- Recursos adicionales ocasionados por las dificultades de acceso imprevistas.

 

Los servicios no solicitados previamente no son obligatorios de cumplir por parte del Porteador por causa de ausencia de recursos, medios, material o condiciones necesarios. No obstante, si hubiera posibilidad de adaptar los servicios a las necesidades del cliente, las prestaciones adicionales, servicios imprevistos no serán realizados o la carga adicional no será retirada hasta que haya sido acordado un nuevo presupuesto. Si la necesidad de dichas labores surge en el día (o en los días muy cercanos) de la mudanza , para evitar la demora de todo el proceso de la mudanza, sería suficiente que se enviara un correo electrónico que valdrá de prueba de consentimiento y aprobación de la realización de los trabajos suplementarios.

 

 

AL CONFIRMAR EL PRESUPUESTO EL USUARIO ESTÁ OBLIGADO:

- Aceptar sin reservas de todas y cada una de las cláusulas y condiciones generales incluidas en Aviso Legal. Si el Usuario no estuviera conforme con una o varias cláusulas y condiciones, se abstendrá de utilizar los servicios ofertados;

- En materia de evaluación correcta de las características de la carga y su preparación - seguir los consejos y aceptar las recomendaciones interpuestas en el siguiente Apartado (ver el enlace) de este sitio Web;

- Comprobar minuciosamente los datos sobre las características de sus pertenencias antes de proceder a su envío, recordando que el hecho de ofrecerle los días concretos de recogida y entrega significa que la ruta ya está concluida y la modificación cualquiera (añadir más objetos, disminuir la carga) puede afectar seriamente a la ruta perfectamente diseñada;

- Facilitar una descripción escrupulosa de las condiciones de carga y descarga. El informe sobre: a) la existencia de zonas de carga-descarga cercanas; b) si el origen y/o destino de la mudanza se encuentran en las zonas de tráfico limitado; c) existencias de montacargas, ascensores válidos (ver enlace) para realizar la recogida/entrega de la carga, rampas, etc., posibilitará organizar precisamente los trabajos sin fallos ni demoras de ningún tipo y determinar correctamente el número de los operarios que van a prestar el servicio. En caso de condiciones desfavorables, es muy importante dominar de la información correcta previamente, para disponer de medios de elevación adecuados en los días de la carga o descarga;

- Personalmente (o a través de una persona encargada) controlar el retiro de los bienes en el origen de la mudanza, para asegurar que nada que debiera ser objeto de mudanza no se transporte y que nada sea objeto de traslado por error;

- Personalmente (o a través de una persona encargada) recibir y comprobar en el destino de la mudanza la totalidad y la integridad de los objetos de transporte. Disponer de la protección adecuada para los bienes descargados en la ubicación final, recordando que no se responsabiliza por pérdidas o daños ocasionados por tal descuido y no se acepta ninguna reclamación presentada posteriormente;

- Informarse sobre la reglamentación vigente en los países de origen y destino antes de proceder al envío de sus pertenencias;

- No incluir en la carga las armas de fuego y la munición y los objetos cuyo transporte esté prohibido por la legislación, los reglamentos o las disposiciones vigentes del país de entrada o de salida;

- Declarar por escrito todos los artículos que puedan estar sujeto a Derechos Aduaneros o restricciones y pagar cualquier gasto del despacho de aduanas. Si el cliente informa incorrectamente correrán por su cuenta las indemnizaciones por demanda, multas, gastos y cargos;

- No solicitar el transporte de objetos que puedan poner en peligro a los transportistas y el vehículo, tales como sustancias inflamables, sustancias radioactivas o agentes oxidantes, fuegos de artificio o explosivos;

- Excluir del equipaje los siguientes objetos: dinero, joyas, alhajas, relojes, piedras o metales preciosos, títulos de valores transferibles, escrituras, estampillas o monedas (o colecciones similares de cualquier tipo) y otros objetos de valor, documentación comercial, pasaportes y otros documentos de identificación o muestras. Si, a pesar de la prohibición, el cliente incluye alguno de los objetos arriba indicados dentro de su carga, el Porteador no se hará responsable de la pérdida o los daños de dichos objetos y el cliente estará obligado a dejar indemne al Porteador de cualquier reclamación o demanda que pudiera originarse debido al transporte de artículos peligrosos;

- Obedecer a las recomendaciones del transportista encargado si él justificadamente considera algunos objetos inadecuados para el transporte por su peso, sus dimensiones, su forma o sus características, teniendo en cuenta las características técnicas del vehículo.

 

El Interesado será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos que sean aportados, esto también incluye cualquier reclamación o acción legal, judicial que haya sido presentada por terceros.

 

 

NORMAS Y HORARIOS DE LA RECEPCIÓN Y ENTREGA DE LA CARGA:

- Las fechas acordadas para la recepción y la entrega de cargas pueden sufrir ciertas modificaciones por razones ajenas a voluntad del Porteador (el tráfico, las condiciones meteorológicas adversas, etc.). La carga puede ser entregada en el destino antes de lo previsto, en el caso de los factores indicados arriba favorables;

- Con objetivo de facilitar al interesado organizar la entrega y la recepción de sus pertenencias, después de acordar con él los días concretos de recogida y entrega, sobre las horas exactas correspondientes se avisa con unas 3-4 horas de antelación por los medios facilitados (teléfono, SMS, correo electrónico etc.);

- El horario de recogida y entrega se establece entre las 07.00 horas hasta las 20.45 horas. En caso de un contratiempo (si la hora de llegada en origen-destino fuera pasadas las 20.45 horas), la recepción o entrega de los bienes se efectuará el día siguiente, a las 07.00 horas;

- A la llegada se da un tiempo de cortesía de 2 horas;

- En caso de entregas: al no poder localizar al destinatario, se procederá el almacenamiento de los objetos del transporte, con respectivas de organizar de nuevo la entrega con la primera ruta configurada hacia la localidad de destino. En este caso, el presupuesto acordado se incrementará por los servicios suplementarios prestados.

 

 

FORMALIDADES:

- Los transportistas no efectuarán el retiro de ningún tipo de mercancía sin poder verificar la identidad del remitente ni disponer de los datos suficientes para identificar al destinatario. En el día y la hora de la recepción de la carga el remitente le deberá facilitar una fotocopia por ambas caras de su carné de identidad al transportista encargado;

- Tanto sitio Web como presente Apartado tienen caracter informativo y carecen de valor contractual. La firma del Contrato y su Anexo  - “Autorización de traslado” (una lista definitiva y completa de los objetos de transporte recibidos), es imprescindible para proceder con el envío;

- Los términos y las condiciones reflejados en las cláusulas, estipulaciones particulares suplementarias (la prestación de servicios adicionales, incluido servicios imprevistos) del Contrato realizadas (por escrito) en el día de la mudanza por mutuo acuerdo entre el transportista encargado (empresa de transporte) y el cliente (persona encargada por el cliente), prevalecen sobre los términos y las condiciones generales obtenidos a través de este sitio Web;

- Los servicios se consideran terminados con la firma del destinatario en el sitio correspondiente del mismo Anexo al Contrato, que valdrá de prueba de que el servicio fue prestado correctamente, sin incidencias.

 

 

EL SEGURO DE LAS MERCANCÍAS:

El presupuesto hallado a través de la Calculadora contempla el seguro de transporte de mercancías por vía terrestre que cubre los daños materiales hasta 6.000 €.

Es responsabilidad del usuario asegurarse que la cobertura del seguro esté válida mientras se realizan los servicios y esté acorde con sus necesidades.

Es recomendable que el usuario contrate un seguro de todo riesgo, dado que en el caso de pérdida o daños a su propiedad usted tiene un derecho limitado a recurrir a la empresa de transporte.

 

 

CONDICIONES DE USO:

La simple y mera utilización de la Página otorga la condición de usuario de la Página, bien sea persona física o jurídica, y obligatoriamente implica la aceptación completa, plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas y condiciones generales incluidas en el Aviso Legal.

Si el Usuario no estuviera conforme con las cláusulas y condiciones de uso de este Aviso Legal, se abstendrá de utilizar la Página.

A través de la Página, se facilita a los Usuarios el acceso y la utilización de diversos Contenidos publicados por medio de Internet.

El Usuario está obligado y se compromete a utilizar la Página y los Contenidos de conformidad con la legislación vigente, el Aviso Legal, y cualquier otro aviso o instrucciones puestos en su conocimiento, bien sea por medio de este aviso legal o en cualquier otro lugar dentro de los Contenidos que conforman la Página, así como con las normas de convivencia, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas. A tal efecto, el Usuario se obliga y compromete a NO utilizar cualquiera de los Contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el Aviso Legal o por la legislación vigente, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los Contenidos, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático propios o contratados, de otros Usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).

El Usuario se obliga y se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros cualquier clase de material contenido en la Página, tales como informaciones, textos, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software, logotipos, marcas, iconos, tecnología, fotografías, software, enlaces, diseño gráfico y códigos fuente, o cualquier otro material al que tuviera acceso en su condición de Usuario de la Página, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo. Asimismo, de conformidad con todo ello, el Usuario no podrá:

- Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización escrita y explícita, o bien que ello resulte legalmente permitido.

- Suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el “copyright” y demás datos identificativos de la reserva de derechos de titulares, de las huellas y/o identificadores digitales, o de cualesquiera otros medios técnicos establecidos para su reconocimiento.

El Visitante deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en las páginas Web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización de la Página, y/o de los Contenidos.

 

 

PROPIEDAD INTELECTUAL:

El Contenido: queda expresamente prohibida su copia, reproducción o difusión, total o parcial, por cualquier medio. La utilización no autorizada del contenido de esta Web, así como la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

 

 

HIPERENLACES:

Aquellas personas que se propongan establecer hiperenlaces entre su página Web y la Página deberán observar y cumplir las condiciones siguientes:

- No será necesaria autorización previa cuando el hiperenlace permita únicamente el acceso a la página de inicio, pero no podrá reproducirla de ninguna forma. Cualquier otra forma de hiperenlace requerirá la autorización expresa e inequívoca por escrito;

- No se crearán “marcos” (“frames”) con las páginas Web ni sobre las páginas Web del Sitio;

- No se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas, u ofensivas sobre las personas y/u organizaciones que se relacionen en la Página por cualquier motivo, o de los Usuarios de las Página, o de los Contenidos suministrados;

- La página Web en la que se establezca el hiperenlace solo podrá contener lo estrictamente necesario para identificar el destino del hiperenlace;

- La página Web en la que se establezca el hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.

 

Este Aviso Legal podrá ser modificado para cumplir con las modificaciones legislativas por lo que la versión publicada puede ser diferente en cada momento en que el Usuario acceda al Portal. Por tanto, el Usuario debe leer el Aviso Legal en todas y cada una de las ocasiones en que acceda a la Página.

 

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Recuerde también que puede ponerse en contacto con nosotros a través de correo electrónico info@cochelimp.com o por teléfonos directamente.


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