Importancia de las condiciones de carga y descarga en una mudanza

La información objetiva y completa sobre las labores de carga y descarga necesarias, es la garantía de un servicio de transporte de calidad, bien planificado.

La organización correcta de las labores de carga y descarga es un punto clave para que todo el proceso de la mudanza se realice con normalidad y sin incidencias.

En este sentido, antes de nada, es necesario determinar si el origen o el destino de la mudanza se encuentran en áreas restringidas al acceso y la libre circulación de vehículos. Hay que asumir que, en casos de restricciones, se debe solicitar la autorización y el análisis, y su trámite llevará algún tiempo. Desafortunadamente, no existen requisitos y plazos estándar y cada ayuntamiento establece sus propios plazos y requisitos, según las ordenanzas y normativas municipales. Pero está claro que la falta de información correcta sobre la situación existente en el punto de recogida de la carga o punto de su entrega puede suponer (en los mejores casos) una demora en la recogida/entrega del pedido o, incluso, crear una situación de imposibilidad de prestar los servicios de transporte o multas importantes. En el apartado PERMISOS PARA CARGAR DESCARGAR UNA MUDANZA🔗 describimos los motivos que hacen obligatorio a presentar solicitudes para obtener un permiso o reserva de carga y descarga.

Además , los transportistas que realizan trabajos de estiba/desestiba tienen un importante plus de cansancio generado por estos trabajos, lo que a su vez repercute significativamente en el rendimiento de la función de la conducción con sus efectos negativos sobre la seguridad vial.

Así que una información correcta y, lo que es muy importante – completa, sobre lo que está vinculado con las labores de carga y de descarga que puedan provocar un agotamiento, garantiza no sólo un servicio de transporte de calidad y bien planificado, sino también la salud de los transportistas y la seguridad vial. Siga el enlace VIDEO INFORME DE CONDICIONES DE CARGA Y DE DESCARGA DE UNA MUDANZA🔗 , para descubrir un ejemplo de informe idóneo y fácil sobre las condiciones de carga/descarga que manda un cliente a la empresa de la mudanza.

La Ley 15/2009 de 11 de noviembre sobre el contrato de transporte terrestre de mercancías constata que la empresa de mudanzas debe realizar análisis para conocer lo que espera su cliente, debe tratar de orientarse al cliente, conocer sus necesidades y proporcionarle satisfacción con los servicios que se les entrega. Por otra parte, el consumidor, con una descripción clara y detallada de sus expectativas, puede ayudar mucho a la compañía de transporte en crear un Plan de Servicio y lograr una interacción más humana con él.

En el Artículo 74 (Capítulo VIII) "Obligaciones del porteador" de la mencionada Ley está indicado que el transportador deberá solicitar al cliente información sobre las circunstancias relevantes para la correcta ejecución de la mudanza, tales como las condiciones de acceso a las viviendas, locales y establecimientos para su personal y sus vehículos. Pero él no está obligado a comprobar si la información y los documentos puestos a su disposición son correctos y completos.

El Artículo 23 de la misma Ley, denominado "Documentación de la mercancía" habla de que el cliente deberá poner a disposición del porteador la documentación relativa a la mercancía que sea necesaria para la realización del transporte y el porteador no está obligado a verificar si estos documentos o informaciones son exactos o suficientes. Que el usuario es responsable ante el porteador de todos los daños que pudieran resultar de la ausencia, insuficiencia o irregularidad de estos documentos e informaciones.

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