Oferta de mudanzas | Definición | Diccionario de Mudanzas

La presentación formal de una empresa de mudanzas de la operación de traslado de pertenencias personales del consumidor en un medio de transporte.

Una oferta de mudanza es un documento impreso en papel o electrónico (también conocido como documento digital), donde la empresa de mudanzas informa sobre sí mismo y sobre sus prestaciones, describe los términos y las condiciones de un acuerdo respecto de la ejecución de estas prestaciones a un cliente para su consideración y aprobación, antes de firmar un contrato de servicios.

Cualquiera propuesta a nivel profesional de prestación de servicios es un fruto del estudio previo y análisis de los objetivos del cliente y puede incluir plazos de realización de la mudanza, costos estimados, contener ideas de estrategia, recomendaciones que conduzcan a la solución de la propuesta.

Una oferta de servicio orientada en la necesidad particular de un potencial cliente presenta de forma resumida qué la empresa pretende hacer y cómo lo va a hacer para lograr los objetivos del cliente. Por lo tanto, además del servicio principal, una propuesta de prestación de servicio de mudanza puede incluir la descripción de servicios secundarios (o suplementarios) que directamente están vinculados con la mudanza y pueden favorecer su desarrollo correcto. En primer ligar son servicios de desmontaje y montaje de muebles, de desinstalación e instalación de electrodomésticos, de embalaje y desembalaje, de carga y descarga de los objetos de transporte. Normalmente los servicios suplementarios deben adaptarse al usuario, de forma que ellos lo valoren y lo perciban como una auténtica prestación, aunque lo que buscaron en un principio fuese simplemente un servicio de traslado.